Document de référence et rapport fi nancier annuel 2014 - BNP PARIBAS 427

7 UNE BANQUE RESPONSABLE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

7

La démarche de BNP Paribas en tant que banque responsable

LE TABLEAU DE BORD DE PILOTAGE DE LA POLITIQUE RSE En 2013, BNP Paribas s est doté de treize indicateurs de pilotage et s est fi xé pour chacun un objectif à l horizon 2015. L atteinte de ces objectifs sera suivie sur une base annuelle par le Comité Exécutif du Groupe. Neuf de ces treize indicateurs sont intégrés dans le calcul de la rémunération variable différée des 5 000 top managers du Groupe, ils pèsent pour 20 % dans les conditions d attribution.

➤ LES INDICATEURS DE RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

Pilier Indicateur Valeur 2013 Valeur 2014 Objectif 2015

Responsabilité Économique

Taux de croissance cumulée du crédit depuis 2008 par rapport à l évolution cumulée du PIB en valeur sur la période

France 18,7 % vs 6,7 % Italie 14,6 % vs - 1 % Bel/Lux 18,5 % vs 14 %

France 19,3 % vs 10,9 % Italie 12,8 % vs 2,7 % Bel/Lux 21,0 % vs 19,0 %

Rester supérieur à l évolution cumulée du PIB en valeur depuis 2008 (taux de croissance des encours moyens totaux)

Score de satisfaction globale des clients particuliers des 4 marchés domestiques (sur une échelle de 1 à 10)

BDDF 7,5 BNP Paribas Fortis 7,7 BNL 7,1 BGL BNP Paribas 7,4

BDDF 7,5 BNP Paribas Fortis 7,6 BNL 7,1 BGL BNP Paribas 7,2

Maintenir le score sur la période 2013 / 2015

Évolution annuelle des actifs sous gestion responsable (ISR) par rapport à l évolution annuelle des encours totaux

- 1,7 % vs - 8,6 % +5 % vs +5,7 % Évolution des actifs sous gestion responsable (ISR) supérieure à l évolution des actifs sous gestion totaux

Responsabilité Sociale

Taux de femmes occupant un poste de senior management

22 % 25 % 25 % (objectif à fi n 2014)

Taux de collaborateurs ayant une opinion positive de la mise en pratique des 4 principes de management par le Groupe

70 % 71 % 71 %

Nombre de mobilités inter-entités et inter-métiers

4 580 4 787 4 700 (moyenne annuelle entre 2013 et 2015)

Responsabilité Civique

Montant du soutien du Groupe à l entrepreneuriat social et à la microfi nance

168 M 227 M 200 M hors crédits aux entreprises sociales

Nombre de personnes ayant bénéfi cié de programmes d éducation fi nancière conçus et/ou animés par le Groupe

234 652 300 822 180 000

Montant du budget annuel du mécénat du Groupe BNP Paribas

40,5 M 39,5 M Budget annuel moyen sur la période 2013/2015 supérieur ou égal au budget 2012 (35 M )

Responsabilité Environnementale

Nombre de collaborateurs formés en ligne aux politiques sectorielles

6 150 collaborateurs formés

10 476 collaborateurs formés

Avoir formé 12 500 collaborateurs

Bilan d émission de gaz à effet de serre

3,06 teq CO2 / collaborateur

2,91 teq CO2 / collaborateur soit une réduction de 9,25 % par rapport à 2012

2,89 teq CO2 / collaborateur (- 10 % par rapport à 2012)

Consommation totale de papier (interne et client)/ collaborateur

154 kg / collaborateur 144 kg / collaborateur soit une réduction de 12, 7 % par rapport à 2012 (165)

140 kg / collaborateur (- 15 % par rapport à 2012)

Gouvernance et Pilotage

Taux de collaborateurs ayant une opinion favorable de la façon dont le Groupe exerce sa responsabilité d entreprise (indicateur faisant la synthèse de 4 questions)

71 % 71 % 73 %