Document de référence et rapport fi nancier annuel 2014 - BNP PARIBAS 443

7 UNE BANQUE RESPONSABLE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

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Responsabilité sociale : développer une gestion engagée et loyale des ressources humaines

Pour valoriser sa capacité d attraction et de rétention de candidats à potentiel, BNP Paribas développe sa marque employeur

Fin 2013, BNP Paribas a décidé de travailler sur sa promesse employeur (« Employer Value Proposition ») pour mieux expliquer sa culture, ses convictions et son engagement afin de continuer à attirer les bons candidats au sein du Groupe. Cette promesse employeur, incarnée par la phrase « Let s design tomorrow » s appuie sur 8 piliers partagés par toutes les entités et tous les pays : R ejoindre un leader mondial, D es opportunités nombreuses et variées, V aloriser les personnes, É thique et responsable, I nnovation et agilité, F ocus client, R écompenser les performances et les résultats et L entreprise apprenante.

PROMESSE EMPLOYEUR

Récompenser les performances et

les résultats

L e nt

rep ris

e

ap pr

en an

te

Rejoindre un

leader mondial Innovation et agilité

Éth iqu

e e t

res po

ns ab

le

Valoriser les personnes

Des opportunités

nombreuses

et variées

Fo cu

s cl

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Avec 5 certifications en 2014 (Belgique, France, Italie, Pologne et Turquie), le Groupe a obtenu pour la deuxième année consécutive le label Top Employer Europe en février 2015. Cette certifi cation vient compléter d autres distinctions locales comme le prix 2014 « HR of the highest quality » en Pologne attribué aux sociétés qui ont recours à des outils et pratiques RH conformes aux normes de qualité les plus élevées du secteur et le label « Happy trainees » obtenu en France en 2014 sur la qualité d accueil des stagiaires. First Hawaïan Bank a reçu la distinction « Best place to work » à Hawaï pour la troisième année consécutive.

Le digital reste à l honneur pour le recrutement en France avec « Job trotteur » sur Facebook (localisation des forums écoles auxquels la Banque participe), « Backstage » (réponse des collaborateurs aux candidats sur le Web), « Dr Job » (préparation d entretiens) et Pinterest (pinterviews de salariés).

BY BNP PARIBAS

En France, le Groupe a mis en place une action innovante pour recruter ses futurs conseillers client et renforcer son capital sympathie : un « Job Truck » (camion de recrutement) présent à Paris, Lille et Orléans, proposait des pré-entretiens de recrutement. 600 candidats, dont le profil correspondait à la cible, ont été rencontrés lors de

ces rendez-vous. BNP Paribas a par ailleurs fait évoluer son dispositif de recrutement par le déploiement d une méthode inédite : l entretien structuré, qui consiste à valider les compétences en rapport avec le poste selon une méthodologie de questions communes suivie d une évaluation des réponses préétablie et objective. Il garantit les engagements de la Charte de déontologie : objectivité, transparence, respect, et renforce les pratiques de non-discrimination déjà ancrées dans le processus de recrutement du Groupe.

En combinant visibilité globale et initiatives locales, le Groupe affi che une marque employeur cohérente et confi rme sa position d employeur international de référence.

LES MOUVEMENTS

➤ MOUVEMENTS : ENTRÉES EN CDI ET RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE(*)

Hommes Femmes Total 2013 Hommes Femmes Total 2014

Recrutements en CDI 8 117 9 186 17 303 8 028 8 121 16 149 Transformations de CDD en CDI 503 747 1 250 595 688 1 283 TOTAL 8 620 9 933 18 553 8 623 8 809 17 432 4 marchés domestiques 49 % 51 % 2 493 52 % 48 % 3 244 Europe (hors marchés domestiques) 40 % 60 % 7 568 43 % 57 % 6 225 Reste du monde 52 % 48 % 8 492 53 % 47 % 7 963 TOTAL 47 % 54 % 18 553 50 % 51 % 17 432 (*) Effectif physique.

➤ MOUVEMENTS : MOTIFS DE DÉPARTS DES CDI

Hommes Femmes Total 2013 Hommes Femmes Total 2014

Retraites/préretraites 1 747 1 570 3 317 1 269 1 372 2 641 Démissions 5 283 6 188 11 471 4 713 5 371 10 084 Licenciements(*) 1 299 1 918 3 217 1 368 1 942 3 310 Ruptures conventionnelles et assimilées 199 274 473 222 250 472 Plans de départs aidés 479 435 914 286 290 576 Autre fi n de contrat permanent (dont non précisé, fi n de période d essai, décès) 935 1 009 1 944 873 880 1 753 TOTAL 9 942 11 394 21 336 8 731 10 105 18 836 (*) En France, les motifs des 442 licenciements (456 en 2013) sont les insuffi sances professionnelles, les inaptitudes et les fautes.

25 % des départs sont dans les marchés domestiques, 38 % dans le reste de l Europe et 37 % dans le reste du monde.