Document de référence et rapport fi nancier annuel 2014 - BNP PARIBAS 451

7 UNE BANQUE RESPONSABLE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

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Responsabilité sociale : développer une gestion engagée et loyale des ressources humaines

2012 2013 2014

France 60,5 60,5 60,7

Belgique 59,7 60,4 61,1

Italie 60,1 58,8 59,7

Luxembourg 58,7 58,7 59,1

Europe (hors marchés domestiques) nd(*) 59,7 60,6

Reste du monde nd 60,8 60,8

TOTAL 60,2 60,2 60,7

(*) nd : non disponible.

UN DIALOGUE SOCIAL DE QUALITÉ Le Groupe renforce chaque année son dispositif de collecte des informations extra-fi nancières. En 2014, il couvre 44 pays représentant 87 % de l effectif mondial. Il montre que 36 pays ont des représentants du personnel et/ou des représentants syndicaux (y compris ceux du Comité européen), ce qui couvre 86 % de l effectif du Groupe, essentiellement en Europe, en Afrique, en Amérique du Sud et dans plusieurs pays d Asie.

Plus de 4 3 00 réunions offi cielles dans 27 pays ont été organisées entre ces représentants et leur management, qui ont permis de signer un

total de 174 accords collectifs ou sectoriels dans 16 pays. Les accords mieux-disant signés en 2014, ou auparavant et toujours en vigueur, portent le plus souvent, par ordre dégressif, sur les rémunérations et/ou avantages sociaux, l emploi, l organisation du travail, la gouvernance du dialogue, et aussi sur la santé et sécurité au travail, la diversité, l égalité professionnelle ou l inclusion, et le handicap. Hors obligations légales ou la signature d accords collectifs, des entités du Groupe dans divers pays discutent de ces sujets avec les salariés ou leurs représentants et prennent des mesures positives.

➤ ÂGE MOYEN DE DÉPART DES SALARIÉS DE 55 ANS ET PLUS

LA GESTION RESPONSABLE DE L EMPLOI

En matière d emploi, BNP Paribas donne la priorité au reclassement, encourage un dialogue social de qualité et confi rme son engagement, dans ses quatre marchés domestiques où la taille et la diversité des activités le permettent, d exclure les départs contraints grâce à une gestion sociale responsable.

LA GESTION DE L EMPLOI Les accords sur la gestion de l emploi au niveau européen et pour le Groupe en France, signés respectivement en juillet 2012 et octobre 2013, font l objet d une application rigoureuse et témoignent des engagements pris :

■ de réaliser de la manière la plus anticipée possible et en informant de manière régulière les représentants des salariés dans le cadre des instances ou lieux d échange mis en place, les ajustements de structures et d organisation consécutifs à l adaptation nécessaire des entreprises du Groupe ;

■ d éviter le recours aux départs contraints en cas de changement organisationnel ayant des conséquences signifi catives sur l emploi via notamment l utilisation du turn-over naturel, la mobilité interne ou entre entités et les solutions de départ volontaire.

Dans le cadre des accords de génération et de l engagement vis-à-vis des seniors, l âge moyen de départ des salariés de plus de 55 ans augmente.

➤ NOMBRE D ACCORDS COLLECTIFS SIGNÉ S ET DE RÉUNIONS

Accords Collectifs Réunions

2012 2013 2014 2013 2014

France (dont BNP Paribas SA) 69 (8) 90 (7) 76 (8) 3 330 (2 197 ) 3 732

(2 493 )

Belgique (dont BNP Paribas Fortis) 12 (10) 11 (7) 10 (8) 181 (157) 175 (160)

Italie (dont BNL) 51 (30) 46 (23) 62 (36) 226 (100) 195 (80)

Luxembourg (accord sectoriel) 1 1 1 - 24 (8)

Europe (hors marchés domestiques) 5 34 9 92 114

Reste du monde 10 29 16 78 92

TOTAL 148 214 174 3 907(*) 4 332

(*) Nombre mis à jour après la publication du DDR 2013.