Document de référence et rapport fi nancier annuel 2016 - BNP PARIBAS 495

7 UNE BANQUE RESPONSABLE : INFORMATIONS SUR LA RESPONSABILITÉ ÉCONOMIQUE,

SOCIALE, CIVIQUE ET ENVIRONNEMENTALE DE BNP PARIBAS

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Responsabilité sociale : favoriser le développement et l engagement de nos collaborateurs

Prise en compte des problèmes de santé publique Dans 36 pays (73 % de l effectif), des entités ont amélioré ou développé des campagnes de sensibilisation sur la santé et la nutrition notamment en Afrique du Sud (PF), en Allemagne (Consorsbank), en Belgique (Alpha Crédit), au Brésil (PF), aux États-Unis (Bank of the West), au Japon, au Royaume-Uni (Arval et BP2S), à Singapour et en Turquie (TEB). Deux filiales IRB en Afrique (la BMCI au Maroc et UBCI en Tunisie) ont poursuivi l opération Diabète Afrique avec le dépistage et la sensibilisation de leurs collaborateurs aux risques du diabète.

Dans 7 pays, des entités ont développé des actions visant à soutenir les salariés souffrant d addictions (Afrique du Sud, Allemagne, Belgique, Canada, États-Unis, France, Royaume-Uni).

En France, le Service de Santé au Travail du Groupe poursuit le dépistage des facteurs de risques, professionnels et, plus généralement, d ordre de santé publique, notamment cardio-vasculaires et du diabète, et procède à des campagnes de vaccination gratuites contre la grippe et de dons du sang. Il a organisé 15 journées de prévention, des conférences d information (lombalgie, fatigue visuelle, tabac, addictions, troubles musculo- squelettiques) des permanences en novembre 2016 sur 6 sites pour le « Mois sans tabac », des stands (tabac, ergonomie, apnée du sommeil) mis en place lors des semaines « Bien- Ê tre » et « Qualité de vie au travail » ; et dispense une formation de sauveteur secouriste du travail. Un bulletin d information médicale (« PEP s ») est proposé plusieurs fois par an aux collaborateurs sur intranet sur des sujets variés

tels que les risques cardiaques au féminin ou les maladies sexuellement transmissibles.

Harcèlement et violence au travail L a notion de harcèlement, y compris harcèlement sexuel, a été développée dans le nouveau Code de conduite du Groupe. Il a été largement diffusé et un e-learning d information obligatoire a été suivi par 96 % des salariés. En France, le R èglement intérieur de BNP Paribas SA ( mis à jour en 2015) est en ligne sur intranet et affi rme également que le harcèlement et la violence au travail ne sont pas admis. Il vise notamment l accord « Harcèlement et violence au travail » signé en 2010 et reconduit en 2014.

Les accidents du travail

Sur 48 pays ayant reporté les accidents du travail, on compte 679 accidents dans 27 pays (76 % des effectifs), soit un taux de fréquence(1) de 1,6 (2,5 pour 939 accidents dans 27 pays sur 79 % de l effectif en 2015). Le taux de gravité(1) n est pas signifi catif, de même que le nombre de jours d absence pour maladie professionnelle(2).

L absentéisme

Le taux d absentéisme(3) du Groupe, calculé sur 55 pays est de 3,2 % (3,5 % en 2015 sur 45 pays), 2,5 % d absences pour maternité/paternité(4) (2,9 en 2015).

(1) Le taux de fréquence correspond au nombre d accidents pour 1 million d heures et le taux de gravité, de 0,05 (0,06 en 2015), au nombre de jours perdus pour 1 000 heures.

(2) 2 500 jours d absence déclarés pour maladie professionnelle par rapport au nombre total de jours d absence, soit 0,1 % (comparés aux 1 923 jours de 2015 pour un même taux de 0,1 %).

(3) Le taux d absentéisme comprend les maladies, les accidents au travail et les maladies professionnelles, hors trajet et hors autres absences autorisées. Il est calculé pour la première fois, en tenant compte de la méthode indiquée comme utilisée localement par chaque entité, pondéré en fonction de l effectif.

(4) Le taux maternité/paternité comprend les congés de maternité, de paternité et d adoption.

(5) Les salariés dans tous les pays bénéfi cient d une prise en charge des frais de santé légale, ou complémentaire dans 56 pays (89 %). En outre, les entités du Groupe proposent une assurance décès dans 54 pays (88 %) et/ou une assurance invalidité dans 45 pays (87 %). Dans 28 pays, des entités déclarent avoir amélioré cette année leur couverture sociale sur les frais de santé (66 %), sur l assurance décès dans 18 pays (20 %) et sur l assurance invalidité dans 16 pays (18 %).

En %

2015 2016(1 )

Taux d absentéisme Maternité/

paternité Taux d absentéisme Maternité/

paternité

France 4,4 2,0 4,6 1,9

Belgique 4,1 0,8 4,5 0,9

Italie 3,4 2,1 3,3 2,2

Luxembourg 4,1 1,7 2,9 1,3

Europe hors marchés domestiques 2,7 6,3 2,4 5,5

Reste du monde 1,3 1,0 1,2 1,0

TOTAL 3,5 2,9 3,2 2,5

(1) ETP sur 90 % de l effectif du Groupe (78 % en 2015).

Des avantages sociaux en matière de protection sociale, de retraite, et d épargne

Au-delà des dispositifs légaux et conventionnels, selon les réglementations et pratiques des pays dans lesquels le Groupe est implanté, les collaborateurs peuvent bénéfi cier d une couverture sociale complémentaire couvrant leurs frais de santé et ceux de leurs familles qui leur assure une protection de qualité, de plans de pension à cotisations

défi nies (voir États fi nanciers note 7 Rémunérations et avantages consentis au personnel) leur permettant de constituer au cours de leur vie professionnelle un capital pour leur retraite complémentaire des éventuelles pensions versées par les régimes locaux obligatoires et de systèmes collectifs d intéressement visant à les associer à la performance collective. En complément des couvertures santé locales obligatoires, le Groupe offre des protections sociales complémentaires et prend en charge pour plus de 88 %(5) des salariés une partie des frais de santé, une